AWS Cloud Support Intern 지원 후기

소마 마무리하던 9월 말쯤 AWS Cloud Support Intern 포지션이 열렸다.

 

소마 프로젝트에서 인프라를 깊게 하다보니, SA, CS 포지션에 관심이 생겨서 한번 지원해보았다.

Resume 작성

첫 레주메 작성인데다가 영문으로 작성해야 했기에 상당히 어려웠다. 

 

JD에서 요구한 사항을 한장에서 두장 내에 녹여냈어야 했는데,

 

• 소마에서 인프라 관련 설계 및 트러블 슈팅 과정
• 교내 서버 관리자로 온프레미스 환경 구축 및 관리

이 두 가지 경험을 메인으로 작성했던 것 같다.

 

 

Assessment

 

지원한 뒤 일주일 뒤에 바로 assessment 전형에 대한 알림이 왔다. 온라인으로 내가 원하는 시간대에 완료하면 되고

 

• Cloud Support 업무 간단한 시뮬레이션
• 내 업무 성향을 확인하는 적성 검사

이 두 가지를 수행하면 된다.

 

되게 신선했던 전형이었던 것 같다. 지원한 포지션에 대한 업무를 진짜 간단히 체험할 수 있었고, 회사에서 어떤 가치를 중요하게 생각하는지, 지원자의 성향과 매칭하는 과정인 것 같다.

 

준비는 AWS에서 중요하게 생각한 leadership principles에 대해 이해하고 보면 충분하고, 간단한 서버 지식만 준비해가면 되었다.

Phone Screening Interview

이제부터 면접 시작이었다.

 

assessment를 제출하고 4일 정도 뒤에 곧바로 리쿠르터에게 메일로 연락이 왔고, 다음 폰스크리닝 인터뷰 일정을 조율했다. 인터뷰 언어가 영어 or 한국어라는 안내를 받았는데, 어떻게 나올지 몰라 일단 둘다 준비했다.

 

면접은 한시간으로 정말 CS를 깊게 물어봤던 것 같다. 처음엔 간단한 화두로 시작해서 정말 내가 딥다이브를 했는지 깊게 물어봤던 것 같다.

인터뷰 이후 회고했던 내용을 아래에 남겨본다

 

• HTTP vs HTTPS
• TLS handshake 과정
  • 비대칭키의 역할
• 리눅스 부팅 과정
  • Init 프로세스에 대해 설명
• I node가 뭔가
  • soft link vs hard link
    • 둘의 inode가 작동되는 방식
• DBMS에서 commit과 rollback이 뭔가
• SQL vs NoSQL
• Cloud service의 장점? to Eng
• CI/CD가 뭔가요

Keep

• 면접 중간에 내가 잘못 대답한 부분에 대해서 정정을 요청했더니 이부분을 다시 체크해주심
• 답변 중에 내가 확실하게 답변하지 못할 부분은 확실히 모른다고 판단을 빠르게 함
• 인터뷰어에게 내가 이렇게 생각한 과정을 정리해서 말했던 점

Problem

• 내 답변을 한번 되물어보시며 정리하신 것 같은데, 여기서 단순히 yes or no로 답한점
• DB 부분을 거의 짚고 넘어가지 못한점
• 디테일한 CS를 좀더 파고 들었으면 좋았을 듯
• 인턴 타겟이다보니 domain specific이 아닌 전반 CS기본을 물어보았는데, 아직 디테일한 부분들이 부족했던 것
• 영어 답변을 생각보다 절었던 것 같음, 구조화된 문장을 만드려고 더듬었던 것

Try

• 면접을 수동적으로 끌려가지 않고 내가 자신있는 부분이나 수정하고 싶은 부분이 있으면 중간이라도 캐치하기
• CS분야가 아직은 디테일하게 설명할 정도로 정리가 안되어있는 것 같음 일단 차근차근 정리하기
• 단순히 정답을 말한다기 보다 면접관과 상호작용하며 답을 찾아가는 과정으로 생각해야할 듯
• 이번에는 상대방의 얼굴을 보지 않고 진행했다보니 부족했는데, 다음에는 면접관을 반응을 보고 유동적으로 대응하기

 

결과는 탈락이었다...

 

소마에서 막바지 서비스 운영중에 진행하다가 보니, 준비를 급하게 했던 게 조금 아쉬웠던 것 같다. 조금 더 내공 쌓고 다시 도전해야지...